Condizioni generali di vendita

Condizioni di vendita e informazioni legali

1. Accettazione delle condizioni

Le presenti condizioni generali di vendita regolano i rapporti contrattuali tra te e RA IMMO SRL, accettandole senza riserve da entrambe le parti. Le presenti condizioni generali di vendita prevarranno su tutte le altre condizioni riportate in qualsiasi altro documento, salvo deroga contraria espressa e scritta.

Dichiari di averli letti al momento dell'ordine e dichiari espressamente di accettarli senza riserve. La convalida del tuo ordine costituisce pertanto accettazione delle presenti condizioni generali di vendita.

2. Prodotti

Le fotografie che illustrano i prodotti non rientrano nell'ambito contrattuale. Qualora vengano introdotti errori RA IMMO SRL non potrà essere ritenuta responsabile.

3. Ordine

I sistemi di registrazione automatica sono considerati prova della natura, del contenuto e della data dell'ordine.

RA IMMO SRL conferma l'accettazione del tuo ordine all'indirizzo email da te fornito. La vendita sarà conclusa solo al momento della conferma dell'ordine e della ricezione del pagamento completo.

RA IMMO SRL si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine proveniente da un cliente con il quale esiste una controversia relativa al pagamento di un precedente ordine.

Le informazioni fornite dall'acquirente al momento della presa dell'ordine vincolano l'acquirente: in caso di errore nella formulazione dei dati di contatto del destinatario, il venditore non può essere ritenuto responsabile dell'impossibilità di consegnare il prodotto.

4. Consegna

La consegna viene effettuata tramite posta o corriere a seconda del paese di destinazione e in base alla scelta espressa dal cliente.

In caso di difetti apparenti, beneficiate del diritto di reso alle condizioni previste dall'articolo 6.

Guerre, sommosse, incendi, scioperi, incidenti e l'impossibilità di approvvigionamento in caso di esaurimento delle scorte sono considerati cause di forza maggiore che sollevano il venditore dall'obbligo di consegna.

La merce viaggia sempre a rischio e pericolo del destinatario. Controlla sempre il tuo pacco all'arrivo. Hai 3 giorni di tempo per la consegna in Belgio e 7 giorni per la consegna in Europa, per effettuare eventuali riserve presso il corriere in caso di qualcosa mancante o danneggiato.

5. Trasporti

5.1 Le spese di spedizione sono calcolate al prezzo effettivo, senza alcun margine a beneficio di RA IMMOX SRL. Tutte le spedizioni all'estero vengono effettuate tramite corriere, pacco, groupage stradale, marittimo e aereo. Per tutte le spedizioni riceverai un numero di trasporto.

Per i clienti che hanno usufruito della spedizione gratuita: in caso di problemi con questo metodo di ordinazione, i clienti che non ricevono il loro ordine, non lo ritirano al ritiro o al deposito, oppure indicano un indirizzo errato o non raggiungibile al corriere (che, di conseguenza , ci restituisce il pacco in logistica), siamo tenuti a trattenere una commissione di € 6,00 per la preparazione dell'ordine. Il trasporto da noi pagato viene offerto gratuitamente alla partenza. Consigliamo ai clienti di verificare il proprio indirizzo e di tracciare il proprio ordine utilizzando il numero di tracciamento che inviamo all'inizio dell'ordine. I tempi di consegna sono indicati in base alla scelta del corriere.

5.2 Per le destinazioni più comuni ti vengono offerti diversi tempi di consegna, a prezzi diversi. I termini indicati per le spedizioni tramite corriere sono garantiti mentre i termini comunicati per le spedizioni tramite posta sono dati a titolo indicativo.

5.3 Il prezzo del trasporto viene calcolato in base al peso del tuo ordine.

Il prezzo esatto viene fornito durante la codifica dell'indirizzo di consegna. È incluso nel prezzo totale dell'ordine e deve essere pagato insieme all'ordine per convalidarlo. Il pagamento incompleto annullerà l'ordine. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente.

5.4 Tempi di trasporto

I tempi di trasporto annunciati (vedi modulo d'ordine) si applicano dal momento in cui l'ordine è stato trasmesso al corriere di tua scelta. Ai tempi di spedizione pubblicizzati devono essere aggiunti i fine settimana e i giorni festivi.

6. Conformità del prodotto

Ci impegniamo a rimborsare o sostituire prodotti difettosi, danneggiati o danneggiati o prodotti che non corrispondono al tuo ordine. In questo caso vi chiediamo gentilmente di segnalarcelo dettagliatamente per iscritto, corredato di foto, e di restituirci il/i prodotto/i interessato/i. La società RA IMMO SRL potrà, a tua scelta, cambiare o rimborsare il/i prodotto/i e rimborsare le spese di trasporto per la restituzione. La richiesta dovrà essere formulata entro quindici giorni lavorativi successivi alla consegna all'indirizzo di cui al successivo articolo 7. Qualsiasi reclamo presentato oltre tale termine non potrà essere accettato.

7. Recesso

In applicazione dei testi della Comunità Europea applicabili alle vendite a distanza, hai 14 giorni di tempo dal ricevimento degli articoli per restituire il prodotto che non ti soddisfa.

In caso di cambio o rimborso, il nuovo articolo dovrà essere restituito nella sua confezione originale, integra, accompagnato da tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l'uso e documentazione al seguente indirizzo:

RA IMMO S.R.L.,
45 rue de l'esplanade
4141 Banneux, Sprimont
Belgium

Il diritto di restituzione non si applica alle registrazioni audio e video.

Se eserciti il ​​diritto di recesso, RA IMMO SRL ti rimborserà, senza spese, le somme versate, ad esclusione delle spese di spedizione. Il rimborso verrà effettuato entro un massimo di 30 giorni.

8. Prezzo

Tutti i prezzi sono indicati in Euro.

Il prezzo indicato sulle schede prodotto non comprende il trasporto.

I prezzi indicati sulla conferma dell'ordine comprendono il prezzo dei prodotti, le spese di gestione, imballaggio e trasporto dei prodotti.

9. Pagamento

Tutti gli ordini, qualunque sia la loro origine, sono pagabili in Euro.

Il prezzo fatturato è quello indicato sulla conferma dell'ordine. Il prezzo dei prodotti è pagabile in contanti il ​​giorno dell'effettivo ordine.

Il pagamento viene effettuato con carta di credito: “Il fornitore accetta pagamenti con Visa e MasterCard. Se scegli di pagare con carta di credito, il denaro verrà immediatamente prelevato dalla tua carta al momento della conferma del pagamento. »

1/ - Online: utilizzando il sistema di pagamento sicuro o bonifico bancario di RA IMMO SRL.

Con il pagamento sicuro, la sicurezza delle transazioni è garantita lungo tutta la catena Internet: banca, commerciante, crittografia SSL e sicurezza del server. Abbiamo scelto uno dei sistemi sicuri più affidabili disponibili su Internet, che protegge e crittografa tutte le tue informazioni personali.

2/ - Per telefono allo 0032 (0)43608536 dal lunedì al giovedì: dalle 9:00 alle 12:00 / dalle 13:00 alle 17:00 (venerdì via e-mail).

Gli orari possono variare a seconda del periodo dell'anno. L'azienda chiude dal 23 dicembre per 12-15 giorni.

Il tuo ordine convalidato sarà considerato efficace solo quando avremo ricevuto il pagamento effettuato con il metodo di pagamento proposto.

In caso di mancato pagamento, il tuo ordine verrà automaticamente annullato e verrai avvisato tramite email.

Successivamente è possibile effettuare il pagamento:

• con carta bancaria (sono richiesti il ​​numero della carta bancaria e la data di validità, nonché le ultime 3 cifre del numero scritto sul retro della carta)

• tramite bonifico al numero indicato al momento della chiusura del carrello.

• Pagamento PayPal, al tuo ordine potrebbero essere aggiunte commissioni per piccoli importi.

10. Protezione delle informazioni personali su di te

Le informazioni nominali che ti riguardano sono essenziali per l'elaborazione e la consegna degli ordini e l'elaborazione delle fatture. In assenza di queste informazioni, l'ordine non potrà essere convalidato ed onorato.

Conformemente alla legge sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978, il trattamento dei dati personali relativi ai clienti è stato dichiarato alla Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Avete (articolo 34 della legge del 6 gennaio 1978) il diritto di accesso, modifica, rettifica e cancellazione dei dati che vi riguardano.

11. Controversie

Il presente contratto è soggetto alla legge belga.

RA IMMO SRL non potrà essere ritenuta responsabile per danni di qualsiasi natura, siano essi materiali, immateriali o fisici, che potrebbero derivare da malfunzionamento o uso improprio dei prodotti venduti.

Lo stesso vale per eventuali modifiche ai prodotti apportate dai produttori.

La responsabilità di RA IMMO SRL sarà in ogni caso limitata all'importo dell'ordine e non potrà essere chiamata in causa per semplici errori o omissioni eventualmente rimasti nonostante tutte le precauzioni adottate nella presentazione dei prodotti.

Reclami o contestazioni saranno sempre accolti con gentilezza, presupponendo sempre la buona fede di chi si prende la briga di esporre il proprio problema.

In caso di controversia, il cliente si rivolgerà prioritariamente a RA IMMO SRL per ottenere una soluzione amichevole.

Si prega di notare che la ricerca di una soluzione amichevole non interrompe il breve periodo della garanzia legale, né la durata della garanzia contrattuale. Come regola generale e soggetta alla discrezionalità dei tribunali, il rispetto delle disposizioni del presente contratto relative alla garanzia contrattuale presuppone:

• che l'acquirente onori i suoi impegni finanziari nei confronti del venditore

• che l'acquirente utilizza normalmente i beni acquistati.

In assenza di una soluzione amichevole, il Tribunale commerciale di Liegi è competente esclusivamente, indipendentemente dal luogo di consegna e dal metodo di pagamento accettato.

12. Garanzia

In ogni caso, beneficerai della garanzia legale relativa ai difetti nascosti.

A condizione che tu abbia dimostrato il difetto nascosto, RA IMMO SRL dovrà ripararne legalmente tutte le conseguenze.

13. Proprietà intellettuale

Tutti i testi, i commenti, le opere, i loghi e le immagini presentati sul sito RA IMMO SRL sono riservati, per tutto il mondo, ai diritti d'autore e di proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione totale o parziale del catalogo RA IMMO SRL. Gli articoli non possono essere copiati o riprodotti.

14. Una politica rispettosa dei nostri clienti

Preservare la tua privacy è molto importante. Per questo motivo RA IMMO SRL si impegna a non comunicare mai a terzi i tuoi dati di contatto. Le informazioni che ci affiderai rimarranno quindi confidenziali.

RA IMMO SRL utilizza la tecnica dei cookies, le informazioni così raccolte facilitano l'utilizzo del sito, in particolare evitando che si debbano inserire più volte. Ci permettono inoltre di comprendere meglio le tue abitudini di acquisto per poterti servire meglio.

- Il tuo indirizzo ci è utile al momento dell'ordine per inviarti la fattura e l'ordine in tempo.

- I tuoi dati telefonici consentono ai corrieri e al servizio clienti di RA IMMO SRL di contattarti per tracciare il tuo ordine.

- Il tuo indirizzo email ci consente di confermare il tuo ordine e di contattarti se necessario.

Avvertimento

Siamo purtroppo costretti a tutelarci da eventuali comportamenti indelicati. A tal fine abbiamo implementato le seguenti misure:

• Durante le transazioni, registriamo il tuo indirizzo IP, nonché le date e gli orari esatti delle transazioni. Questa identificazione univoca e formale conferma il tuo impegno contrattuale.

• Qualsiasi tentativo di frode, indipendentemente dall'importo o dall'origine, sarà soggetto ad azioni legali.

Puoi contattare il servizio clienti dal lunedì al giovedì al numero 0032(0)43608536 dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 17:00, oppure via e-mail a: contact@flashdestockage.com

15. Informazioni legali

Magazzino

37/4 strada della leggenda
Zonizzazione Cornemont
B 4141 Louveigné

Direzione

RA IMMO S.R.L
47 rue de l'Esplanade
4141 Banneux N.D, Louveigné
Belgium
P.IVA BE 0417.106.235